Paslaugų teikimo sąlygos

PIRKIMO IR PARDAVIMO TAISYKLĖS
Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 29 d.

1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje „Central Lab Outdoor“ sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas. Pardavėjas – UAB „Trenova“, Chemijos g. 27C-62, LT-51331 Kaunas, Lietuva, el. paštas mark.brown@centrallabai.com.

2. Prekės ir informacija
Prekių aprašymai, variantai, dydžiai, nuotraukos ir kainos pateikiami prekių puslapiuose. Dėl skirtingų ekranų nustatymų spalvos gali nežymiai skirtis. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas privalo patikrinti pasirinktą prekę, dydį, kiekį, pristatymo informaciją ir galutinę kainą.

3. Sutarties sudarymas
Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna jo priėmimo patvirtinimą, išskyrus atvejus, kai užsakymo įvykdyti objektyviai neįmanoma. Jei prekės nėra arba įvyko akivaizdi kainos ar aprašymo klaida, nedelsdami informuosime pirkėją ir grąžinsime gautą mokėjimą.

4. Kainos ir mokėjimas
Kainos nurodomos eurais. Galutinė mokėtina suma, įskaitant taikomus mokesčius ir pristatymo kainą, parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Atsiskaityti galima tik parduotuvėje nurodytais mokėjimo būdais. Mokėjimus saugiai apdoroja pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

5. Pristatymas
Galimi pristatymo būdai, kaina ir numatomas terminas rodomi užsakymo metu. Už pristatymą atsakingam vežėjui perduodami tik užsakymui pristatyti būtini duomenys. Jei dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių pristatymas vėluotų, informuosime pirkėją ir pateiksime atnaujintą informaciją.

6. Užsakymo atšaukimas ir grąžinimas
Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. Prieš grąžinant prekę būtina parašyti mark.brown@centrallabai.com ir gauti grąžinimo instrukcijas. Išsamios sąlygos pateiktos Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje, kuri yra neatskiriama šių taisyklių dalis.

7. Prekių kokybė ir garantijos
Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį ir vartotojui suteikia Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytas teises. Gavę netinkamą, pažeistą ar ne tą prekę, kuo greičiau susisiekite su mumis ir pateikite užsakymo informaciją bei, jei įmanoma, nuotraukas.

8. Pirkėjo pareigos
Pirkėjas privalo pateikti tikslius užsakymo ir pristatymo duomenis, laiku atsiimti siuntą, saugoti prisijungimo duomenis, jei paskyra sukurta, ir nenaudoti parduotuvės neteisėtais ar kitų asmenų teises pažeidžiančiais tikslais.

9. Atsakomybė
Šios taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurių negalima apriboti pagal taikomus teisės aktus. Pardavėjas neatsako už sutrikimus ar vėlavimus, kurių pagrįstai negalėjo kontroliuoti, tačiau imasi pagrįstų veiksmų jų padariniams sumažinti.

10. Intelektinė nuosavybė
Parduotuvės pavadinimas, dizainas, tekstai ir kita medžiaga saugomi teisės aktų. Jų negalima kopijuoti ar naudoti komerciniais tikslais be teisėto savininko leidimo, išskyrus teisės aktuose leidžiamus atvejus.

11. Privatumas
Asmens duomenys tvarkomi pagal parduotuvėje paskelbtą Privatumo politiką. Nebūtinieji slapukai ir rinkodaros pranešimai naudojami tik gavus atitinkamą sutikimą.

12. Ginčų sprendimas
Kilus klausimui ar nesutarimui, pirmiausia prašome kreiptis el. paštu mark.brown@centrallabai.com, kad galėtume problemą išspręsti tiesiogiai. Jei susitarti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) arba kompetentingą teismą teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Taisyklių pakeitimai
Taisykles galime atnaujinti pasikeitus veiklai ar teisiniams reikalavimams. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi taisyklių versija, nebent imperatyvios teisės normos nustato kitaip.

14. Kontaktai
UAB „Trenova“
Chemijos g. 27C-62, LT-51331 Kaunas, Lietuva
El. paštas: mark.brown@centrallabai.com