Terms of service

PIRKIMO IR PARDAVIMO TAISYKLĖS
Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 29 d.

1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės nustato prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje „Central Lab Outdoor“ sąlygas, pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas. Pardavėjas – UAB „Trenova“, įmonės kodas 307461729, registracijos adresas Chemijos g. 27C-62, LT-51331 Kaunas, Lietuva, el. paštas mark.brown@centrallabai.com.

2. Prekės ir informacija
Prekių aprašymai, variantai, dydžiai, nuotraukos ir kainos pateikiami prekių puslapiuose. Dėl skirtingų ekranų nustatymų spalvos gali nežymiai skirtis. Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas turi patikrinti pasirinktą prekę, dydį, kiekį, pristatymo informaciją ir galutinę kainą.

3. Sutarties sudarymas
Pirkimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna jo priėmimo patvirtinimą. Jei prekės nėra arba įvyko akivaizdi kainos ar aprašymo klaida, nedelsdami informuosime pirkėją ir grąžinsime gautą mokėjimą.

4. Kainos ir mokėjimas
Kainos nurodomos eurais. UAB „Trenova“ nėra PVM mokėtoja. Galutinė mokėtina suma ir pristatymo kaina parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Mokėjimai kortelėmis apdorojami per „Shopify Payments“. Aktyvavus Lietuvos bankinius mokėjimus, juos apdoros „MakeCommerce“ paslaugą teikianti „Maksekeskus AS“. Mokėjimo paslaugų teikėjams perduodami tik mokėjimui atlikti, sukčiavimo prevencijai ir teisinėms pareigoms vykdyti būtini duomenys.

5. Pristatymas
Galimi pristatymo būdai, jų kaina ir preliminarus terminas rodomi užsakymo metu prieš apmokėjimą ir tampa užsakymo sąlygų dalimi. Už pristatymą atsakingam vežėjui perduodami tik siuntai pristatyti būtini duomenys. Jei pristatymas vėluotų, informuosime pirkėją ir pateiksime atnaujintą informaciją. Jei sutartu terminu pristatyti neįmanoma, vartotojui taikomos teisės aktuose nustatytos teisės.

6. Užsakymo atšaukimas ir grąžinimas
Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis. Dėl grąžinimo prašome parašyti mark.brown@centrallabai.com, kad pateiktume siuntimo instrukcijas. Šis prašymas nepanaikina vartotojo įstatyminių teisių. Išsamios sąlygos pateiktos Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

7. Prekių kokybė ir garantijos
Pardavėjas atsako už prekės neatitiktį ir suteikia vartotojui Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytas teises, įskaitant įstatyminę garantiją. Gavę netinkamą, pažeistą ar ne tą prekę, susisiekite su mumis ir pateikite užsakymo informaciją bei, jei įmanoma, nuotraukas.

8. Pirkėjo pareigos
Pirkėjas privalo pateikti tikslius užsakymo ir pristatymo duomenis, laiku atsiimti siuntą, saugoti prisijungimo duomenis, jei paskyra sukurta, ir nenaudoti parduotuvės neteisėtais ar kitų asmenų teises pažeidžiančiais tikslais.

9. Atsakomybė
Šios taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurių negalima apriboti pagal taikomus teisės aktus. Pardavėjas neatsako už sutrikimus ar vėlavimus, kurių pagrįstai negalėjo kontroliuoti, tačiau imasi pagrįstų veiksmų jų padariniams sumažinti.

10. Intelektinė nuosavybė
Parduotuvės pavadinimas, dizainas, tekstai ir kita medžiaga saugomi teisės aktų. Jų negalima kopijuoti ar naudoti komerciniais tikslais be teisėto savininko leidimo, išskyrus teisės aktuose leidžiamus atvejus.

11. Privatumas ir slapukai
Asmens duomenys tvarkomi pagal atskirai paskelbtą Privatumo politiką. Nebūtinieji slapukai ir rinkodaros pranešimai naudojami tik gavus tinkamą sutikimą, kai jis būtinas.

12. Skundai ir ginčų sprendimas
Kilus klausimui ar nesutarimui, pirmiausia prašome kreiptis el. paštu mark.brown@centrallabai.com. Į rašytinį vartotojo kreipimąsi atsakysime ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų. Jei susitarti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba kompetentingą teismą teisės aktų nustatyta tvarka.

13. Taisyklių pakeitimai
Taisykles galime atnaujinti pasikeitus veiklai ar teisiniams reikalavimams. Užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi taisyklių versija, nebent imperatyvios teisės normos nustato kitaip.

14. Kontaktai
UAB „Trenova“
Įmonės kodas 307461729
Chemijos g. 27C-62, LT-51331 Kaunas, Lietuva
El. paštas: mark.brown@centrallabai.com